林东红:这样的例子太多了
大胆泼辣,快人快语,张嘴见喉咙,不藏着掖着,这就是副店长林东红的品性。有顾客来店说,听传你们家海参的质量不好,铲(净)熊人,双举光会忽悠人。林东红听后哈哈大笑:“好是不好,来了就知道。顾客都很聪明,不少人听了谣言后专门来店证实,真相明白后都开心地笑了。我们的海参营养如何,这里有威海市技术监督局的质检报告,喏,这是最新的检验报告。”说着,便将挂在墙上的盖着大红印章的报告拿下来翻给顾客看。在白纸黑字红印章的权威鉴定面前,顾客点头称道。
还有的顾客来店说,听说你家经理贩卖人口被抓走了?林东红又笑个不亦乐乎,然后幽他一默:“是啊,我也听说过,为这事我问过经理,他说他也听说过。真是应了中国那句老话,事修而谤兴,德高而毁来。我们的经理积德累善,妇孺皆知,我不明白,就是有人老跟他过不去。难道真是‘行高于人,众必非之?’谣言止于智者,社会发展这么快,有文化素质又有理性的人是大多数,愚昧的人总是很少。”
林东红就是这样一个人,是就是,非就非,不搞黑白之间的过度色。
在一次早会上,她的发言似连珠炮,一口气说出好几个例子,用以证明自己所做事业的神圣——
刘先生:60多岁,经常出虚汗,手无力,握不起拳头,连续吃三个月海参后,症状全无,现在一直吃。
华能电厂王女士怀孕时一直吃咱的海参,生的孩子特别有劲,眼睛乌黑明亮有神,自己的身体恢复很快。后来弟妹怀孕也一直买给她吃。
田村孙女士,50多岁,身体不好,很虚弱,头发脱落,经常出虚汗,一直吃海参,感觉很好。
不久前来店的董女士告诉我,有人造谣说双举海参不好,来看过后感觉不像传言那样,她买了一些海参回去,吃过后觉得很好。后来她就成为忠实的回头客,买了很多,并连说幸而没听信谣言。
我服务过的闫先生打电话来告诉,吃了20天后,早晨起来不打瞌睡、不出虚汗了,而且身体比以前有力气了。
还有刘女士,原来冬天特别怕冷,总是腰痛,干家务活都不行,吃了一个质量月后,身上有劲了,腰也不痛了。
还有程连军先生,自己有糖尿病,身上没劲,吃过后感觉有力气了,后来买给同样患有糖尿病的母亲吃,也收到了效果。
……
“好了,就此打住吧。”她笑着说。林东红的小本子上密密麻麻地记下了许多自己服务的客户,她说,没事翻开看看,备觉亲切。看到这一个个名字,眼前就跳出了那一个个鲜活的面孔,他们是我的客户,更是我的兄弟姊妹。