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刘丽萍:这是神圣的事业
点击次数:2853 │ 发布时间:2011/5/3 │ 返回
刘丽萍,一个文静的小姑娘,别看她很年轻,一个普通的导购员,可数年的知识和经验积累,使得她堪称一个海参专家了,在每次的早班会上,都能听到她缓缓的语速,她把和顾客交流的体会准确地复述给了店里其她姐妹,变成了团队的财富。下面记录的是她在一次早会上的发言:
昨天我服务的一个年轻的小伙叫于光辉,是即墨市的。他说两年前,岳母患了肝癌,医生已经给出了生命最后的时间表:只剩半年的寿命了。作为晚辈,小伙子想给老人表达最后的孝心,买海参送给岳母吃。没想到,半年时间过去了,岳母好好地活着;小伙喜出望外,他的孝心终于有了回报,这愈发坚定了让岳母吃海参的信心。后来,一年过去了,岳母还是好好地活着;一年半过去了,岳母还健康地活在世上,她自己也纳闷了,到医院一检查,原来检测出的癌肿瘤还是原样大小,一点也没长。你说神不神?
说到这里,小刘抿着嘴开心地笑了,笑得很甜。她作结论道:善良不是建立在物质条件上,而是给予适时的关心。千金难结一时之欢,一饭竟致终身之感。